Version 1.2 · Stand: 21. Juli 2026
1 Geltungsbereich & Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der NATURFACTOR App (iOS und Android) der NF Cosmetics GmbH, Tannenweg 36, 85399 Hallbergmoos (siehe Impressum). Für Käufe im NATURFACTOR Online-Shop gelten gesonderte AGB des Shops.
2 Leistungsbeschreibung
Die NATURFACTOR App ist ein Begleiter für Hautpflege und hautbezogene Lebensstil-Beobachtung. Sie stellt auf Basis deiner Angaben und freigegebenen Daten modellbasierte Auswertungen bereit (u. a. Skin Quality Score, Age Factor, Faktoren-Analysen) und unterstützt dich bei Routinen und Ritualen.
Kein Medizinprodukt, keine medizinische Beratung: Die App dient ausschließlich Lifestyle- und Kosmetikzwecken. Alle Scores und Auswertungen sind modellbasierte Lifestyle-Schätzungen — kein medizinischer Befund, keine Diagnose, keine Therapieempfehlung. Bei Hautproblemen oder gesundheitlichen Beschwerden wende dich an eine Ärztin oder einen Arzt. Die App ersetzt keine medizinische Beratung.
3 Registrierung & Account
Für die Nutzung ist ein Account erforderlich (E-Mail-Code, Sign in with Apple oder Google Sign-In). Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Halte deine Zugangsdaten geheim; du bist für Aktivitäten über deinen Account verantwortlich, soweit du sie zu vertreten hast.
4 Unentgeltliche Basisnutzung
Die Basisfunktionen der App sind unentgeltlich. Ein Anspruch auf dauerhafte, unveränderte Verfügbarkeit einzelner unentgeltlicher Funktionen besteht nicht; § 8 bleibt unberührt.
5 Mitgliedschaften (In-App-Käufe)
a) Bei Kauf über den App Store (iOS)
Erweiterte Funktionen können kostenpflichtige Mitgliedschaften erfordern (z. B. Rhythm, Care). Kauf, Abrechnung und Verwaltung erfolgen über deinen Apple-Account nach den Bedingungen der Apple Media Services. Preise, Laufzeit und Verlängerung werden vor dem Kauf im Kaufdialog angezeigt; Abos verlängern sich automatisch, sofern sie nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf in den Apple-ID-Einstellungen gekündigt werden. Hinweise zum Widerrufsrecht und zu Erstattungen erhältst du im Kaufprozess über Apple.
b) Bei Kauf über Google Play (Android)
Erweiterte Funktionen können kostenpflichtige Mitgliedschaften erfordern (z. B. Rhythm, Care). Kauf, Abrechnung und Verwaltung erfolgen über deinen Google-Account nach den Google-Play-Nutzungsbedingungen. Preise, Laufzeit und Verlängerung werden vor dem Kauf im Kaufdialog angezeigt; Abos verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums in den Abo-Einstellungen bei Google Play gekündigt werden. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Erstattungen wickelt Google Play ab.
6 Nutzungsrechte
Wir räumen dir für die Dauer der Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App auf deinen Geräten für eigene, private Zwecke zu nutzen. Inhalte der App (Texte, Grafiken, Modelle, Score-Darstellungen) sind geschützt; eine Nutzung außerhalb der App bedarf unserer Zustimmung. NATURFACTOR® ist eine eingetragene Marke der NF Cosmetics GmbH.
7 Pflichten der Nutzer
Du verpflichtest dich, die App nicht zu missbrauchen, insbesondere keine Schutzmechanismen zu umgehen, keine automatisierten Zugriffe vorzunehmen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Deine Eingaben müssen sich auf dich selbst beziehen.
8 Verfügbarkeit & Weiterentwicklung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit (z. B. bei Wartung). Wir entwickeln die App laufend weiter und dürfen Funktionen anpassen, soweit dir dies zumutbar ist; deine gesetzlichen Rechte (§§ 327 ff. BGB bei digitalen Produkten) bleiben unberührt.
9 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung (in der App unter Profil → Rechtliches).
11 Laufzeit & Beendigung
Du kannst die Nutzung jederzeit beenden und deinen Account in der App löschen (Einstellungen → Account löschen). Wir können den Nutzungsvertrag mit angemessener Frist kündigen oder bei erheblichen Verstößen gegen diese Bedingungen sperren; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
12 Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen dieser Bedingungen kündigen wir in der App an. Änderungen, die deine Rechte wesentlich betreffen, bedürfen deiner Zustimmung.
13 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
14 Drittlizenzen
Die in der App verwendete Ambient-Musik — „Breath of Renewal“ (JoyInSound) und „Breath of Fire“ (Jakob Welik) — stammt von Pixabay und ist unter der Pixabay Content License lizenziert; eine Namensnennung ist nicht erforderlich und erfolgt freiwillig.
